Política de Privacidade
Leia atentamente esta política de privacidade. Ao utilizar ou acessar qualquer um dos nossos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito aqui. Se não concordar com esta Política de Privacidade, não utilize nem acesse os Serviços.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, seja para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a versão revisada da Política no Site, atualizando a data de “Última atualização” e tomando as medidas necessárias conforme a legislação vigente.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais suas de diversas fontes, como descrito abaixo. As informações que coletamos e utilizamos podem variar conforme a maneira como você interage conosco.
Além dos usos específicos definidos a seguir, podemos usar as informações coletadas para nos comunicar com você, melhorar os Serviços, cumprir obrigações legais e garantir a conformidade com os termos de serviço, além de proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos dos nossos usuários ou terceiros.
Quais informações pessoais coletamos
As informações pessoais que obtemos dependem da forma como você interage com o Site e utiliza os Serviços. Quando falamos em “informações pessoais”, estamos nos referindo a dados que identificam ou podem ser associados a você. As seções abaixo detalham as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações coletadas diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente ao utilizar nossos Serviços podem incluir:
- Informações de contato: nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações de pedidos: nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e telefone.
- Informações de conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações relacionadas à segurança da conta.
- Informações de atendimento ao cliente: dados que você decide incluir em suas comunicações conosco, como ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.
Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você nos forneça informações específicas. Você pode optar por não fornecê-las, mas isso pode impedir o uso de certos recursos.
Informações coletadas sobre seu uso
Podemos coletar automaticamente certas informações relacionadas ao seu uso dos Serviços ("Dados de Uso"). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso incluem informações sobre como você acessa e interage com nosso Site e conta, como informações do dispositivo, navegador, rede, endereço IP, entre outros.
Informações obtidas de terceiros
Além disso, podemos obter informações de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que coletam dados em nosso nome, tais como:
- Empresas que apoiam nosso Site e Serviços, como a Shopify.
- Processadores de pagamento, que coletam dados necessários para processar seus pagamentos, como informações bancárias ou de cartão de crédito, para processar pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
- Quando você interage com nosso Site, abre ou clica em e-mails ou interage com nossos anúncios, podemos coletar informações automaticamente por meio de tecnologias de rastreamento, como pixels e cookies.
Qualquer informação obtida de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a seção "Sites e links de terceiros".
Como usamos suas informações pessoais
- Fornecimento de produtos e serviços: Usamos suas informações para fornecer os Serviços, processar pagamentos, pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta e transações, criar e gerenciar sua conta, organizar frete, facilitar devoluções e trocas, entre outros.- Marketing e publicidade: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoções, personalizar os Serviços e anúncios, tanto no nosso Site quanto em outros sites.
- Segurança e prevenção contra fraudes: Usamos seus dados para detectar e prevenir atividades fraudulentas ou ilegais. Se você criar uma conta, é sua responsabilidade manter a segurança das suas credenciais. Recomendamos que não compartilhe suas informações de acesso com ninguém.
- Comunicação e aprimoramento do serviço: Utilizamos suas informações para oferecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isso é feito com base no nosso interesse legítimo em manter um bom relacionamento comercial com você.
Cookies
Como muitos sites, usamos Cookies para melhorar a experiência no Site e nos Serviços, lembrar suas preferências, realizar análises e entender melhor sua interação com o Site. Também podemos permitir que terceiros usem Cookies em nosso Site para personalizar serviços, produtos e anúncios.
Você pode ajustar seu navegador para recusar Cookies, mas isso pode afetar sua experiência no Site e impedir o funcionamento de certos recursos.
Como divulgamos suas informações pessoais
Em algumas situações, podemos divulgar suas informações a terceiros, como fornecedores e prestadores de serviços, parceiros de negócios e outros, conforme necessário para:
- Cumprir obrigações contratuais.
- Prover serviços de processamento de pagamento, análise de dados, atendimento ao cliente, entre outros.
- Em transações comerciais, como fusões ou aquisições.
Divulgamos categorias de informações pessoais conforme descrito nas seções anteriores, incluindo dados de identificação, comerciais e de atividade na internet, entre outros.
Conteúdo gerado pelo usuário
Se você enviar avaliações de produtos ou outro conteúdo gerado por você, esse conteúdo será público e acessível a todos. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança das informações compartilhadas publicamente.
Sites e links de terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de sites externos. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer suas informações pessoais.
Informações de crianças
Os Serviços não são destinados a crianças e não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança, tomaremos medidas para excluir esses dados.
Segurança e retenção das suas informações
Embora tomemos medidas para proteger suas informações, nenhuma medida de segurança é 100% infalível. A retenção de suas informações depende das necessidades de operação, obrigações legais ou outros requisitos aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo da sua localização, você pode ter direitos em relação às suas informações pessoais, como acesso, correção, exclusão, portabilidade, e restrição do processamento. Para mais informações, entre em contato conosco.
Reclamações
Se você tiver reclamações sobre como tratamos suas informações, entre em contato conosco. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode recorrer à autoridade local de proteção de dados.
Usuários internacionais
Podemos transferir suas informações pessoais para outros países. Em tais casos, adotaremos as medidas necessárias para garantir um nível adequado de proteção, conforme exigido pela legislação aplicável.
